Die Waschtrommel wird immer populärer

September 16th, 2011 1 Comment

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Die Abkehr der Benutzer von komplexen, hoch funktionalen Bedienoberflächen bleibt nicht auf Smartphones beschränkt. Nach aktuellen Trends aus Google AdPlanner stieg im letzten Jahr die Popularität von Tumblr.com unaufhaltsam.

Das alleine wäre weniger interessant, wenn nicht im selben Zeitraum die Benutzerzahlen von klassischen Blogs und Social Media Plattformen stagnieren würden (mit Ausnahme von Facebook).

Tumblr ist in der Usability im Vergleich zu WordPress so verschieden wie Apple zu Microsoft. Tumblr bietet seinen Benutzern eine optisch ansprechende und extrem reduzierte Funktionalität zum Bloggen von Inhalten. Automatisches Publishing von Inhalten auf Twitter und Facebook sind nur einen Klick entfernt. Die manchmal atemberaubende Funktionalitätsvielfalt von WordPress fehlt bei Tumblr. Und die täglichen Besucher stürmen die Site in Massen.

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Single Logout?

September 14th, 2011 2 Comments

habe gerade eine Diskussion rund um das Thema SSO innerhalb eines größeren Unternehmens. Die heiß diskutierte Frage ist, ob ein “Single Sign On” Service sich auch um das “Sign Out” bei all den betroffenen Applikationen kümmern muss wenn sich ein Benutzer im Portal ausloggt?

Viele SSO Services kümmern sich nur um die Autorisierungsfreigabe für einen bestimmten Zeitraum (z.B. Cerberos). In einer größeren Applikationslandschaft mit einem Web-Portal als zentralem Login-Service und vielen dezentralen Webapplikationen stellt sich die Frage, welche Konsequenz der Logout im Portal für die dezentralen Webapplikationen haben soll, die noch offene Benutzersessions haben?

Es gibt zwar dazu auch Konzepte (z.B. SAML 2.0 enthält SLO), mich würde aber eure Meinung dazu interessieren. Kennt ihr jemanden, der das in der Praxis verwendet? Wie fehleranfällig ist das Konzept?

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Vertriebskanäle im Umbruch

August 23rd, 2011 No Comments

Für Insider der Versicherungsbranche längst kein Thema, aber das Internet verändert unaufhörlich auch in veränderungsträgen deutschsprachigen Ländern die etablierten Vertriebsstrukturen.

Im Auftrag der BITKOM hat das Meinungsforschungsinstitut Aris über 1000 deutschsprachige Personen in Privathaushalten ab 14 Jahren zu ihrem Versicherungsverhalten befragt. Daraus lässt sich statistisch ableiten, dass sich bereits zwei Millionen Deutsche per Internet versichern .

Das interessante dabei ist aber die Altersstruktur. Laut Studienautoren nutzen überproportional Senioren über 65 Jahre die Möglichkeit über Internet eine Versicherung abzuschließen.

Die wichtige Rahmenbedingung dabei: Policen müssen einfach gestaltet sein, d.h. es werden bevorzugt standardisierten Leistungen  wie Reiseversicherung, Autoversicherung oder Rechtschutz bestellt.

Durch die kostengünstige Vertriebsform und Reduktion des Leistungsspektrum, damit ohne Beratung abgeschlossen werden kann,  werden diese Leistungen weit günstiger angeboten als über den klassischen Vertrieb.

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Gewitter in der Cloud

August 9th, 2011 No Comments

Wer es noch nicht gelesen hat, hier noch einmal ein kurzes Kommentar zum letzten Ausfall des Amazon Cloud Services EC2 (Elastic Cloud Computing). Angeblich waren wieder einmal bekannte Produkte davon betroffen, wie z.B. Foursquare, Instagram, Quora, Reddit. Ein Blitzschlag in Dublin hat das Service vorgestern auf dem europäische Standort für mehrere Stunden ausfallen lassen, da die Notstromaggregate nicht schnell genug anliefen.

Der Blitzeinschlag dürfte gewaltige Auswirkungen gehabt haben, da auch Microsoft davon betroffen war. Es meldete über seinen Twitterfeed zeitgleich einen Ausfall in seinem europäischen Rechenzentrum in Dublin.

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Laptops sind TOT, es lebe das iPad!

August 4th, 2011 9 Comments

 Schon wieder ein neuer Artikel, das ist TOT, es lebe das andere. Ok, ich gebe zu, ich habe dies verwendet, um deine Aufmerksamkeit auf diesen Artikel zu ziehen …

Gestern, beim e2p0 Breakfast, als auch heute beim Gentics Early Breakfast, kamen zweimal diesselben Themen auf. Große Unternehmen setzen auf Tablets und besonders auf das iPad (wir wissen, keine Microsoft/Exchange etc). D.h. es gibt viele Überlegungen, ob man die Mitarbeiter statt mit einem Notebook mit einem Tablet ausstattet.

Letzte Woche habe ich noch diskutiert und mir überlegt, wozu brauche ich das Ding. Eine innere Stimme sagt mir, dass ich es haben will (vermutlich ein Android Tablet), aber WARUM?

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Ist die Cloud das richtige für Enterprise Unternehmen?

July 20th, 2011 1 Comment

Ich kann mich noch an den Moment vor über 1,5 Jahren erinnern, wo ich in einem Projekt mit einem großen Telekomunternehmen noch zurückhaltend war und empfohlen habe, GoogleDocs nicht für ein Projekt zu verwenden. Daweil haben wir in unserem Unternehmen eigentlich nur noch Dokumente in GoogleDocs erstellt (trotzdem brauchen wir noch eine Lizenz von MS Office ;) und legen sonstige Dokumente in Dropbox ab.

Danach kam die starke Wendung und wir haben fast jedes Projekte nur noch in der Cloud abgewickelt. Zwar haben wir noch immer keine fest Strategie, wie die Dokumente aus der Cloud wieder lokal im Unternehmen gesichert werden (jaja, hin und wieder legen wir die Dokumente im Projekt-Share am Fileserver ab, aber das passiert nur hin und wieder), aber die Cloud-based Tools sind fester Bestandteil unserer Projekte. Die meisten Unternehmen haben auch akzeptiert, dass wir das so tun.

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BrowserID für eine einfachere Welt

July 18th, 2011 No Comments

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Mozilla versucht sich erneut in einem Experiment um den vielen verschiedenen Passwörtern ein für alle Mal ein Ende zu bereiten. Browser ID soll ein besserer und einfacherer Weg sein um sich bei verschiedenen Webseiten einzuloggen. Das zentrale Element dabei ist der Webbrowser, der mittlerweile eine zentrale Vertrauensstellung bei den Benutzern hat.

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Social Media highlights the world

July 15th, 2011 No Comments

Bin gerade auf eine beeindruckende Serie von Bildern gestoßen. Der Flickr User Eric Fischer hat sich die Arbeit angetan, die “location based” Informationen von Twitter Feeds und Flickr Bilder graphisch aufzubereiten.

Ich finde das Ergebnis beeindruckend schön. Mehr Bilder findet ihr in seinem Flickr Album. Darin sind einige internationale Städte mit ihrem Social Media Verhaltensmuster abgebildet, sowie auch ganze Kontinente.

Eine ausführlichere Erklärung wie die Fotos entstehen und wie sie zu interpretieren sind ist in dem Artikel von “simplyzesty.com” gut beschrieben.

Eine Animation von Twitter Feeds mit “location based” Informationen hat Chris McDowall bereits letzten Jahres durchgeführt. Hier der Link dazu.

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BEAMS – Todesstrahlen oder Wegweiser?

May 25th, 2011 2 Comments

Wer wusste, dass die Benutzer des beliebten Spieles Angry Birds den Inhalt der gesamten Wikipedia in 30 Tagen schreiben könnten?

Verglichen anhand der damit aufgewendeten Zeit. Warum ist das relevant? Wer Benutzer richtig motiviert, kann Berge versetzen. Möge es noch so dümmlich sein. Ein altes Problem von Enterprise Architekten ist eben genau, die sperrigen Theorien wie TOGAF oder Zachman den Mitarbeitern näher zu bringen, ohne diese zu Langweilen.

Ich hatte diese Woche die Gelegenheit, mir das Framework BEAMS näher anzusehen (Workshop auf EAMCON in Stuttgart). Es wurde entwickelt durch die Fa. sebis (Software Engineering betrieblicher Informationssysteme), ein Spin-Off der TU-München, geführt von Prof. Dr. Matthes, Lehrstuhl für Informatik. BEAMS steht für “Building Blocks for Enterprise Architecture Management Solutions”.

Das Framework ist kostenfrei und wird schon seit ein paar Jahren im EAM Umfeld vermarktet. Viele EAM Tool Hersteller haben Vorschläge aus diesem Framework mittlerweile übernommen. Es ist als Wiki dokumentiert, erschließt sich aber aufgrund der Komplexität nicht sofort einem unbedarften Leser. Daher war der Workshop für mich interessant, sich das Thema einmal näher anzusehen.

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Was sagt Social Media bzw. das Social Web über mich?

May 22nd, 2011 1 Comment

Bei immer mehr Gesprächen mit Kunden folgt der Begriff “Social Media Strategie”.

  • Was soll ich mit meinem Unternehmen im  Social Web machen?
  • Wie kann ich diesen wachsenden Vertriebskanal für meinen Vertrieb nutzen?
  • Macht eine Facebook-Page Sinn? Aber was ist, wenn die Kunden Kommentare posten?
  • Wozu kann ich Twitter nutzen?
  • Löschen wir negative Kommentare?
  • Dürfen unsere Mitarbeiter über unsere Produkte, Projekte etc im Social Web posten?
  • Bringt uns Flickr, Youtube, Xing, Linkedin etwas?

Aber eigentlich will ich ja gar nicht über Social Media Strategien schreiben, sondern vielmehr die Frage beantworten: “Ist es Zeit für mich, eine Social Media Strategie für mein Unternehmen aufzusetzen?”.

Dazu sollte man näher beobachten, was über einen bzw. über das eigene Unternehmen im Social Web gesprochen bzw. geschrieben wird. Eine Social Media Strategie aufzusetzen macht aus meiner Sicht weiters nur dann Sinn, wenn man seine Ziele im Social Media auch misst. So kommen wir zum Begriff: “Social Media Monitoring”.

Social Media Monitoring ist die systematische Beobachtung und Analyse von Social Media Beiträgen und Dialogen in Diskussionsforen, Weblogs, Mikro-Blogging und Social Communitys, wie Facebook oder MySpace. Es dient dazu, einen schnellen Über- und Einblick in Themen und Meinungen aus dem Social Web zu erlangen. Im Unterschied zur einmaligen bzw. in regelmäßigen Abständen durchgeführten Social Media Analyse wird Social Media Monitoring kontinuierlich durchgeführt.

Beim Social Media Monitoring gibt es verschiedene Unterthemen, die man monitoren kann:

  • Markenbeobachtung / Brandmonitoring
  • Konkurrenzbeobachtung / Imagemonitoring
  • Reputationsanalyse
  • Medien-Resonanzanalyse
  • Issue Monitoring
  • Risk Monitoring

Das Thema ist, umso weiter man sich hineingräbt, sehr weitläufig. Ich habe vor einiger Zeit für mein Unternehmen Gentics begonnen zu monitoren, was so im Social Web über uns gesagt wird. Allerdings wird es auf Dauer mühsam und aufwändig, manuell Twitter, Youtube, Google, Facebook, etc. zu überwachen.

Deshalb habe ich begonnen, mir verschiedene Social Media Monitoring Tools näher anzusehen. Hier eine nette Liste von Social Media Monitoring Tools.

Es würde mich freuen, wenn die Leser dieses Posts ihre Erfahrungen mit mir teilen könnten. Sobald ich tiefer in meine Erforschungen vorgedrungen bin, werde ich diesen Artikel updaten.

mfg kms

 

 

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